Service Level Agreement
Last updated: 24 July 2026Zuletzt aktualisiert: 24. Juli 2026
No general service-level agreement or service-credit schedule currently applies.Derzeit gilt keine allgemeine Service-Level-Vereinbarung und kein allgemeiner Gutschriftenplan.
Any availability commitment, measurement method, maintenance exclusion, response target or credit entitlement must be expressly included in the accepted order confirmation. The public status page reports browser reachability and is not an SLA measurement.Jede Verfügbarkeitszusage, Messmethode, Wartungsausnahme, Reaktionszeit oder Gutschrift muss ausdrücklich in der angenommenen Auftragsbestätigung stehen. Die öffentliche Statusseite zeigt Browser-Erreichbarkeit und ist keine SLA-Messung.