Support and availabilitySupport und Verfügbarkeit

Email support handles existing services, shop orders and custom configuration requests. Asking a question creates no order or payment obligation.Der E-Mail-Support betreut bestehende Leistungen, Shop-Bestellungen und Anfragen zu individuellen Konfigurationen. Eine Frage erzeugt weder Bestellung noch Zahlungspflicht.

ContactKontakt

support@overnight.host · Include an existing reference when you have one. For a new request, describe the workload, region, resources, network, backup and support needs. Support is e-mail, run by one person, with no guaranteed response time.Nenne eine bestehende Referenz, falls vorhanden. Beschreibe bei einer neuen Anfrage Einsatzzweck, Region, Ressourcen, Netzwerk, Backup und Supportbedarf. Support läuft per E-Mail, von einer einzelnen Person betrieben, ohne garantierte Reaktionszeit.

How it worksSo läuft es

You order in the shop, pay by card (Stripe) or SEPA bank transfer, and your login details are e-mailed to you once the service is set up. Terms, cancellation and refunds follow the shop terms; see billing, invoices and cancellation.Du bestellst im Shop, zahlst per Karte (Stripe) oder SEPA-Überweisung, und deine Zugangsdaten werden dir per E-Mail zugeschickt, sobald der Dienst eingerichtet ist. Bedingungen, Kündigung und Erstattung richten sich nach den Shop-Bedingungen; siehe Abrechnung, Rechnungen und Kündigung.

Ready to order?Bereit zu bestellen?

Prices are final totals; no VAT is shown (§19 UStG). Need something the shop does not list? Email us for a written offer.Alle Preise sind Endpreise ohne ausgewiesene USt. (§19 UStG). Du brauchst etwas, das nicht im Shop steht? Schreib uns für ein schriftliches Angebot.

Order now →Jetzt bestellen → Request a custom configIndividuelle Konfiguration anfragen